En raison de la fermeture de l’aéroport de Tontouta annoncée jusqu'au 21 Mai, Aircalin annule les vols suivants :
- rotation Nouméa Auckland du 14, 17, 19 Mai - vols SB410 NZ313 TN1602 / SB411 NZ312 TN1601
- rotation Nouméa Sydney des 14, 16 et 17 Mai - vols SB140 QF8692 / SB141 QF8693
- rotation Nouméa Brisbane des 15, 17, 19 Mai - vols SB150 QF8694 / SB151 QF8695
- rotation Nouméa Melbourne du 18 Mai - vols SB110 / SB111
- rotation Nouméa Nandi Papeete du 14 Mai au 15 Mai - vols SB630 TN1622 / SB631 TN1621
- rotation Nouméa Papeete du 18 Mai - vols SB600 TN1612 / SB601 TN1611
- Nandi Nouméa du 14 Mai - vol SB331
- rotation Nouméa Nandi Wallis du 19 et 20 Mai - vols SB330 / SB341 du 19 Mai et SB340 / SB331 du 20 Mai
- rotation Nouméa Port-Vila du 17 et 20 Mai - vols SB230 NF3065 / SB231 NF3064
- Singapour Nouméa du 14 Mai - vols SB741 AF4023
- rotation Nouméa Singapour du 16 et 19 Mai - vols SB740 AF4022 / SB741 AF4023
- rotation Nouméa Singapour du 17 Mai - vols SB700 AF5330 / SB701 AF5331
- rotation Nouméa Tokyo du 15, 18, 20 mai - vols SB800 AF4020 JL5370 / SB801 AF4021 JL5371
Nos équipes, en étroite collaboration avec les autorités, font leur maximum pour reprogrammer ces vols et sont en attente de la réouverture de l'aéroport de Nouméa la Tontouta.
Les informations seront diffusées dès que possible sur notre site internet.
MESURES COMMERCIALES
Dans le contexte exceptionnel de la fermeture de Tontouta et de ses impacts sur les vols suspendus, Aircalin applique des mesures commerciales adaptées.
Pour les vols à partir du 14 mai 2024 et jusqu’à la réouverture de l’aéroport, les billets Aircalin (commençant par 063) peuvent bénéficier de :
- Changement de date sans frais de modification et sans complément tarifaire sur les vols directs Aircalin. Un complément tarifaire peut s'appliquer sur les compagnies partenaires.
- Annulation sans frais (jusqu’à la réouverture de l’aéroport).
- Les frais occasionnés par les annulations de vols (hôtels, transferts...) ne sont pas pris en charge.
Nous regrettons les désagréments occasionnés. Nous sommes dans l'attente d'un retour à une situation qui nous permette de reprendre notre programme de vols.
-
Aircalin informe que suite à la procédure d'Administration Volontaire mise en place par la compagnie Air Vanuatu, l’accord de partage de code avec cette dernière est suspendu à compter du mercredi 15 mai 2024.
A compter de cette date, les passagers voyageant sur les vols Aircalin entre Nouméa et Port-Vila devront être munis d’un billet Aircalin commençant par 063 avec numéro de vol Aircalin commençant par SB.
Les titres de transport Air Vanuatu ne seront plus acceptés sur les vols de tout le réseau Aircalin. Nous invitons les passagers munis de billets Air Vanuatu à consulter le site de l’Aviation Civile du Vanuatu ou celui de la compagnie Air Vanuatu pour tout besoin d’assistance concernant leur titre de transport.
Le programme des vols Aircalin entre NOUMEA et PORT-VILA va être renforcé et prochainement communiqué.
-La maintenance de nos appareils nous contraint à réorganiser partiellement le programme de la compagnie jusqu'au 30 juin. La compagnie faisant le maximum pour limiter les impacts pour ses clients.
1. Route Auckland
Vols SB410/411 des 02, 07 et 28 juin reprogrammés comme suit :
- SB410 Départ Nouméa 08h50, Arrivée Auckland 12h30
- SB411 Départ Auckland 13h50, Arrivée Nouméa 15h55
Vols SB410/411 des 04, 09 et 21 juin sont annulés. Des solutions alternatives sont disponibles auprès de votre point de vente initial
Vols SB410/411 du 14 juin reprogrammés au samedi 15 juin comme suit :
- SB410 Départ Nouméa 08h00, Arrivée Auckland 11h40
- SB411 Départ Auckland 13h00, Arrivée Nouméa 15h05
Vols SB410/411 des dimanche 16 et 30 juin reprogrammés comme suit :
- SB410 Départ Nouméa 08h25, Arrivée Auckland 12h05
- SB411 Départ Auckland 13h25, Arrivée Nouméa 15h30
2. Route Brisbane
Vols SB150/SB151 des 02, 07 et 28 juin reprogrammés comme suit :
- SB150 Départ Nouméa 17h20, arrivée Brisbane 19h00
- SB151 Départ Brisbane 20h20, arrivée Nouméa 23h30
Vols SB150/SB151 du dimanche 09 juin reprogrammés comme suit :
- SB150 Départ Nouméa 17h40, arrivée Brisbane 19h20
- SB151 Départ Brisbane 20h40, arrivée Nouméa 23h50
Vols SB150/SB151 du vendredi 14 juin reprogrammés comme suit :
- SB150 Départ Nouméa 17h50, arrivée Brisbane 19h30
- SB151 Départ Brisbane 20h50, arrivée Nouméa 23h55
Vols du vendredi 21 juin reprogrammés comme suit :
- SB140 Départ Nouméa 08h35, arrivée Brisbane 14h05 (avec escale à Sydney)
- SB141 Départ Brisbane 15h35, arrivée Nouméa 18h45
Vols SB150/SB151 du dimanche 30 juin reprogrammé comme suit :
- SB150 Départ Nouméa 16h55, arrivée Brisbane 18h35
- SB151 Départ Brisbane 19h55, arrivée Nouméa 23h05
3. Route Nandi/Papeete
Vol SB630 des mardi 04, 11, 18 et 25 juin reprogrammé comme suit :
- SB630 Départ Nouméa 19h25, arrivée Nandi 22h20
- SB630 Départ Nandi à 23h25, arrivée Papeete 05h50 le mardi
Pas d’impact au niveau des vols SB631 Papeete-Nouméa.
4. Route Sydney
Vols SB142/SB143 du dimanche 02 juin reprogrammés comme suit :
- SB142 Départ Nouméa 08h35, arrivée Sydney 10h55
- SB143 Départ Sydney 12h25, arrivée Nouméa 16h10
Vol SB140/SB141 du vendredi 14 juin reprogrammés comme suit :
- SB140 Départ Nouméa 08h35, arrivée Sydney 11h05
- SB141 Départ Sydney 12h35, arrivée Nouméa 16h25
Vols du dimanche 16 juin reprogrammés comme suit :
- SB150 Départ Nouméa 12h45, arrivée Sydney 15h05
- SB151 Départ Sydney 16h45, arrivée Nouméa 22h55 (avec escale à Brisbane)
Vols du vendredi 21 juin reprogrammés comme suit :
- SB140 Départ Nouméa 08h35, arrivée Sydney 10h55
- SB141 Départ Sydney 12h35, arrivée Nouméa 18h45 (avec escale à Brisbane)
5. Route Nandi/Wallis
Vols SB330/341 des samedi 01, 08, 15 et 29 juin reprogrammés comme suit :
- SB330 Départ Nouméa 22h05, arrivée Nandi 01h00 le dimanche
- SB330 Départ Nandi 01h55 le dimanche, arrivée Wallis 03h25 le dimanche
- SB341 Départ Wallis 04h50 le dimanche, arrivée Nouméa 07h00 le dimanche
Vols SB340/331 des lundi 03, 10, 17 et 24 juin reprogrammés comme suit :
- SB340 Départ Nouméa 22h10, arrivée Wallis 02h00 le mardi
- SB331 Départ Wallis 03h25 le mardi, arrivée Nandi 04h55 le mardi
- SB331 Départ Nandi 05h50 le mardi, arrivée Nouméa 07h00 le mardi
Vols SB340/341 des jeudi 06, 13, 20 et 27 juin reprogrammés comme suit :
- SB340 Départ Nouméa 23h30, arrivée Wallis 03h20 le vendredi
- SB341 Départ Wallis 04h50 le vendredi, arrivée Nouméa 07h00 le vendredi
6. Route Port-Vila
Vols SB230/231 des vendredi 31 mai, 07 et 14 juin sont reprogrammés aux jeudi 30 mai, 06 et 13 juin comme suit :
- SB230 Départ Nouméa 17h50, arrivée Port-Vila 19h00
- SB231 Départ Port-Vila 20h05, arrivée Nouméa 21h05
La compagnie Aircalin informe ses passagers qu'en raison de contraintes opérationnelles, le vol SB741 du 16 avril est retardé et reprogrammé selon les nouveaux horaires suivants (exprimés en heure locale) :
- Départ de Singapour à 13h15
- Arrivée à Nouméa à 01H05 du matin le 17 avril
La compagnie Aircalin regrette les désagréments occasionnés et vous remercie de votre compréhension.
-
La maintenance de nos appareils nous contraint à réorganiser partiellement le programme de la compagnie jusqu'au 31 mai. La compagnie faisant le maximum pour limiter les impacts pour ses clients.
Route Nandi/Wallis
Vols SB330/341 des samedi 4, 11, 18 et 25 mai reprogrammés comme suit :
- SB330 Départ Nouméa 22:05 arrivée Nandi 01:00 au lieu de 0940-1235
- SB330 Départ Nandi 1:55 le dimanche arrivée Wallis 3:25 au lieu de 1330-1500
- SB341 Départ Wallis 4:50 le dimanche arrivée Nouméa 7:00 au lieu de 1625-1835
Vols SB340/331 des lundi 6, 13 et 27 mai reprogrammés comme suit :
- SB340 Départ Nouméa 22:10 arrivée Wallis 02:00 au lieu de 0820-1210
- SB331 Départ Wallis 3:25 le mardi, arrivée Nandi 4:55 au lieu de 1335-1505
- SB331 Départ Nandi 5:50 le mardi, arrivée Nouméa 7:00 au lieu de 1600-1710
Vols SB340/341 des jeudi 9, 23 et 30 mai reprogrammés comme suit :
- SB340 Départ Nouméa 23:30 arrivée Wallis 03:20 au lieu de 0900-1250
- SB341 Départ Wallis 4:50 le vendredi arrivée Nouméa 7:00 au lieu de 1420-1630
Route Auckland
Vols SB410/411 des vendredi 10, 24 et 31 mai reprogrammés comme suit :
- SB410 Départ Nouméa à 08h50, Arrivée Auckland 12h30
- SB411 Départ Auckland à 13h50, Arrivée à Nouméa 15h55
Vols SB410/411 des dimanche 5, 12, 19 et 26 mai reprogrammés comme suit :
- SB410 Départ Nouméa à 08h25, Arrivée Auckland 12h05
- SB411 Départ Auckland à 13h25, Arrivée à Nouméa 15h30
Route Port-Vila
Vols SB230/231 des vendredi 19, 26 avril et 3 mai opérés en ATR72 par Air Calédonie comme suit :
- SB230 Départ Nouméa à 11h55, Arrivée Port-Vila 13h30
- SB231 Départ Port-Vila à 14h30, Arrivée à Nouméa 16h05
Vols SB230/231 des dimanche 21, 28 avril et 5 mai opérés en ATR72 par Air Calédonie comme suit :
- SB230 Départ Nouméa à 8h35, Arrivée Port-Vila 10h10
- SB231 Départ Port-Vila à 11h10, Arrivée à Nouméa 12h45
Vols SB230/231 des 8 et 17 mai opérés en ATR72 par Air Calédonie comme suit :
- SB230 Départ Nouméa à 14h35, Arrivée Port-Vila 16h10
- SB231 Départ Port-Vila à 17h10, Arrivée à Nouméa 18h45
Route Nandi/Papeete
SB630 du 30 avril au 28 mai reprogrammé comme suit :
- SB630 Départ de Nouméa 19h25, arrivée Nandi 22h20
- SB630 Départ de Nandi à 23h25, arrivée Papeete 5h50
Pas d’impact au niveau des vols SB631 Papeete Nouméa.
Route Melbourne
Vols SB110/111 des 20 et 29 mai annulés. Des solutions alternatives sont disponibles auprès de votre point de vente initial.
-Dans le contexte de maintenance de ses appareils, un certain nombre de vols Aircalin pour la période 25mars-30avril font l’objet de modifications, soit de type d’appareil, soit d’horaires.
Aircalin s’excuse auprès de ses clients pour ces aménagements.
Tous les passagers concernés seront informés, à l’initiative d’Aircalin ou par l’intermédiaire de leurs point de vente initial (agences de voyage, autres compagnies)
Nous recommandons aux voyageurs d’assurer la mise à jour de leurs coordonnées dans leur dossier de réservation afin de pouvoir permettre à nos équipes de les contacter.
Un numéro vert est également à leur disposition au 05 55 00. Du lundi au samedi de 8h à 18h, les équipes d’Aircalin répondent à toutes leurs questions et assistent les passagers concernés par ces modifications.
L’ensemble des personnels, techniques et commerciaux restent mobilisés afin d’une part, de limiter au maximum les temps d’immobilisation des appareils et d’autre part d’offrir des solutions de qualité à ses clients.
Pour les réservations ou toutes autres demandes ne concernant pas directement une modification de vol, notre service commercial reste disponible au numéro de téléphone habituel durant les horaires d'ouverture au 26 55 00
En raison de contraintes météorologiques à l'arrivée à Port-Vila, les vols SB230 et SB231 du 17 mars ont été reprogrammés le 18 mars aux horaires ci-dessous (en heures locales)
Nouméa Port Vila SB230 :
- Départ de Nouméa à 18h20 le 18 mars
- Arrivée Port-Vila à 19h30
Port-Vila Nouméa SB231 :
- Départ de Port Vila à 20h35 le 18 mars
- Arrivée à Nouméa à 21h40
La compagnie Aircalin regrette les désagréments occasionnés et vous remercie de votre compréhension.
-Notre Airbus A320neo Tibarama est immobilisé afin de procéder à des réparations sur l’un de ses moteurs à la suite d’une panne technique.
Afin d'assurer notre programme de vols, nous avons affrété un Airbus A319 de la compagnie Amelia International, compagnie européenne qui opère sous les mêmes règlementations et standards qu'Aircalin (membre de la IATA, certifiée par IOSA).
Cet appareil offre un niveau de confort équivalent à celui proposé par notre Airbus A320neo.
À bord, nos passagers seront accueillis et servis par notre personnel navigant aux côtés de l'équipage d’Amelia pour leur garantir une expérience de qualité.
Cet appareil ne faisant pas partie de notre flotte, certains éléments de notre service à bord sont susceptibles d'être modifiés. Nous vous informons notamment que le wifi n’est pas disponible sur ces vols et que le programme de divertissement est accessible uniquement via votre appareil smartphone, tablette ou ordinateur.
Vols prévus :
- L’appareil d’Amelia sera prioritairement affecté sur les rotations Auckland, Brisbane et Sydney sur cette période, dès ce mercredi 28 février.
- Les autres destinations régionales (Melbourne, Nandi-Papeete, Port-Vila, Wallis) seront desservies avec l’appareil A320neo « Nouméa » d’Aircalin.
Les passagers seront notifiés et informés par leur point de vente.
Nous nous excusons de la gêne occasionnée et vous remercions pour votre confiance.
Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement concernant vos voyages au 26 55 00 ou en MP.
➜ Voir l’appareil Airbus A319
Notre Airbus A330neo Kanuméra intégrera, à partir du 15 mars, un programme mondial de mise à niveau des A330.
Afin d'assurer notre programme de vols, nous avons affrété un Airbus A330-200 de la compagnie Wamos Air, compagnie européenne qui opère sous les mêmes règlementations et standards qu'Aircalin (membre de la IATA, certifiée par IOSA).
Cet appareil offre un niveau de confort équivalent à celui proposé par notre Airbus A330neo.
À bord, nos passagers seront accueillis et servis par notre personnel navigant aux côtés de l'équipage de Wamos Air pour leur garantir une expérience de qualité.
Cet appareil ne faisant pas partie de notre flotte, certains éléments de notre service à bord sont susceptibles d'être modifiés. Notamment, le wifi n’est pas disponible sur ces vols.
Les passagers seront notifiés et informés par leur point de vente.
Nous nous excusons de la gêne occasionnée et vous remercions pour votre confiance.
Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement concernant vos voyages au 26 55 00 ou en MP.
➜ Voir l’appareil Airbus A330-200
Nous vous informons que les horaires des vols SB330 et SB341 du 24 février sont modifiés comme suit (en heure locale) :
SB330 Nouméa-Nandi-Wallis
- Départ de Noumea 17h25 arrivée à Nandi 20h20
- Départ de Nandi 21h15 arrivée à Wallis 22h40
SB341 Wallis-Nouméa
- Départ de Wallis 00h05 le 25feb arrivée à Nouméa 2h10 le 25feb
Nous regrettons les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension.
